您是否遇到停車要離開時，被物流車阻擋的狀況呢？氣憤又無奈吧？
員工很努力，但請多重視員工協助員工，以及在地環境，消費者關係！
一個常態的補貨問題，可以判斷一家公司的營運管理原則與態度，或說高度！高傲的高度，還是遠見胸襟的高度？
日前施巴遇到一場血淋淋的慘案，新北市南勢角捷運4號出口，即是重要的老道路「興南路一段」，長期以來這條路，具有重要的疏通聯繫用途，但就是雙向兩線，沒有改建過，只有更多的活動人口，以及更密集的餐飲業進駐。
興南路最顯著熱絡的知名店家，肯德基！
那天晚餐後走到路口等待家人，就看到一位無奈的騎士被物流車擋住無法離開。施巴以往的經驗就是盡快查看相關負責的人員，「請求禮讓」（唉，這年頭好卑微啊！）
喔喔，肯德基正在車後補貨，工作人員看來也知道，但沒有任何關心或協調的動作，我想可能已經打過招呼，騎士也願意等待～
但10分鐘過去了，還在持續卸貨中，正義魂騷動，施巴就去關心看看！看起來.......好像可能也許應該快好了吧～員工與司機都很辛苦，稍微體諒一下......但就這樣3分鐘又過去了！
去詢問工作人員，只說快好了，司機正要去洗手間，啥！
好吧，先拍照紀錄吧！拍完照，又是10分鐘（可憐的司機膀胱），然後司機離開，員工離開，無奈的民眾緩緩離開......沒有任何關懷、致歉、補償。除了附件照片（此系統只能上傳一張）被卡住的機車騎士外，旁邊的台階上，還有兩位在等待....
南勢角道路狹窄，但不代表無法處理解決，讓在地民眾不會困擾，不須包容忍耐（忍耐是對於店員與司機的辛勞，不是對於貴公司）
拍照前已等待10分鐘，期間看所有的工作人員，沒有人引導交通，也沒有關心被阻礙離開的機車騎士（參閱附件），看他的姿勢就知道，準備離開時，就被擋著。
但！這不是員工、店長、司機的問題，補貨常態，道路擁擠忙碌，是肯定的事情，但就因此彼此諒解，就帶過嗎？民眾的困擾損失，是應該合理的忍耐，交通風險也忍耐？
經常經過該店，很明白店員超忙碌，他們都很努力，但有獲得總公司的支援協助？以及在地關係的培訓教育嗎？
一般常見的企業管理方式，這樣的問題，可推究店長員工，但合理嗎？從google map商家評價可以看到管理問題，員工忙碌到沒有心力回覆評價，也可能是沒有權限回覆民眾抱怨（但也沒看到總公司、公關單位解說、協調），卸完貨品後，就趕著下一個流程作業。貴公司是否有定期關心各地區的營運，關心能夠協助優化各方面非銷售上的服務？改善當地關係的計畫？
道路狹窄是政府的問題？這樣的物流處理方式，是唯一最佳方案？在交通最為忙碌的晚上8點時刻，肯定停車停滿劃線的停車位置，在這樣的情形進行補貨，為何？
其實是有解決的方式，但不應該是民眾主動貢獻，其他企業也有面臨物流暫停問題，也有可參考學習的方案，期待貴司能夠貼近各店狀態，並提供協助，讓民眾真切感受到貴品牌的美好形象，而非只有廣告的美好！
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